Что такое компетенции ICF в коучинге?

Кто такой коуч? Это специалист, который помогает клиентам самостоятельно находить ответы. Он выстраивает партнёрские отношения, стимулирует творческий процесс, сопровождает в достижении личных и бизнес-целей. Сделать это под силу только тому, кто получил образование в ассоциации коучинга и имеет подтверждающие сертификаты.

На международном уровне существует несколько профессиональных сообществ, наиболее крупное из которых — International Coach Federation (ICF). Сертификат Международной федерации коучей подтверждает: специалист прошёл качественную профессиональную подготовку, работает по мировым стандартам и обладает необходимыми компетенциями. Расскажем подробнее, кто такой коуч ICF и что это значит.

International Coach Federation: для чего создана организация, какими принципами руководствуется и почему это важно?

Международная ассоциации коучей создана, чтобы поддерживающие специалисты, работающие индивидуально или с командами, могли развиваться и профессионально расти. Сообщество задаёт стандарты коучинга в 50 странах, а количество его членов превышает 2 тысячи. Это мощнейшая образовательная площадка для тех, кто только постигает азы профессии, и трамплин для тех, кто оттачивает мастерство, чтобы подняться на новый уровень.

Ассоциация коучинга — это сообщество профессионалов: участники коммуницируют друг с другом, посещают конференции, семинары и деловые встречи, обучаются и проходят аккредитацию, тем самым постигая юридические нюансы работы.

Какова же философия ICF? Коуч уважает опыт клиента и воспринимает подопечного как партнёра, самодостаточную креативную личность, способную анализировать и самостоятельно находить решения. Помогающий специалист видит в коучи активность, решительность и ответственность за совершённые действия, а главное — способствует в поиске истинных запросов и целей, а также путей их достижения.

Для тех, кто стремится профессионально расти и не боится соответствовать высоким этическим стандартам, Международная ассоциация коучей ICF проводит обучение и аккредитацию (программы ACSTH и ACTP). По итогам выдают документ, подтверждающий статус специалиста:

• Ассоциированный сертифицированный (англ. Associate Certified Coach, ACC). Это значит, что бизнес-коуч ICF усвоил базовый 60-часовой курс и провёл не менее 100 часов сессий. Владение компетенциями по 10-балльной шкале — 5.
  В последующие 36 месяцев он должен повысить квалификацию иначе диплом аннулируют.
• Профессиональный сертифицированный (англ. Professional Certified Coach, PCC). Квалификацию присваивают после основательной подготовки: учёба — 125 часов, практика — 500. Коуч PCC ICF — это базовый стандарт работы, уровень компетенций — 7 из 10.
• Сертифицированный мастер (англ. Master Certified Coach, MCC). Золотой сертификат коуча – это степень, доступная далеко не каждому. За плечами мастера несколько тысяч часов коучинговых сессий, а его самосовершенствование не прекращается. Уровень компетенций эксперта — 8 из 10 или выше.
  

Получить международный сертификат коуча значит открыть перспективы личностного и карьерного роста, расширить круг общения, получить знания, отточить навыки взаимодействия и улучшить компетенции. Для клиента сотрудничество с таким коучем означает действительно комфортное и эффективное партнёрство.

Восемь компетенций настоящего профессионала

Обучение коучингу ICF предполагает формирование стандарта компетенций. Это поведенческая модель, которую регулярно обновляют, основываясь на результатах работы специалистов по всему миру. Последние изменения были внесены в конце 2019 года. Чтобы получить международный сертификат коуча, необходимо осознавать важность:

• этичности и конфиденциальности в работе с клиентами;
• непрерывной практики;
• партнёрства с подопечным;
• культурных особенностей и контекста взаимодействия;
• различий между видами коучинговых соглашений.
  

Это влияет на формирование компетенций или навыков, позволяющих коучу международного уровня ICF эффективно выполнять свою работу. Их наличие определяют с помощью маркеров. Что это значит на практике?

Наставник:

1. Опирается на этику, то есть честен и порядочен со всеми участниками процесса — собой, клиентом и спонсором. Общается уважительно, учитывает культурный контекст, не разглашает конфиденциальные данные, не работает с запросами, находящимися вне его компетенции, а подсказывает, к какому специалисту обратиться.
2. Мыслит как коуч, т.е. ориентирован на клиента, понимает, что тот сам отвечает за свои действия. Профи готовится к каждой сессии в эмоциональном и логическом плане. При необходимости обращается к помогающим специалистам, чтобы стабилизировать своё состояние.
3. Создаёт и поддерживает договоренности. Сертификат коуча ICF означает, что он умеет объяснить, чего ждать от конкретной сессии и коучинга в целом, вместе с клиентом обозначает пошаговые и глобальные цели, логистику взаимоотношений, ведёт к результату, пока коучи считает это уместным.
4. Формирует доверие и безопасную среду. Эмпатия, забота, поддержка, открытость, отсутствие страха показать уязвимость — главные маркеры этой компетенции.
5. Сохраняет присутствие, управляет своим эмоциональным состоянием и уверенно держится в случае сильных всплесков чувств со стороны подопечного, искренне им интересуется.
6. Владеет навыками интервьюирования, активно слушает, выявляет скрытые сигналы тела, сопоставляет вербальные и невербальные сигналы, выявляет доминирующие паттерны поведения.
7. Пробуждает осознанность и стимулирует инсайты. С этой целью использует разные типы вопросов, проводит аналогии, когда нужно – молчит. Выход за привычные рамки мышления, озарение и пересмотр взглядов — вот выгоды для подопечного. С профессионалом коучи приходит к этому сам.
8. Сертификация коуча ICF предполагает, что партнёр способствует развитию коучи. Он приглашает думать, идти вперёд, искать решения и резюмировать, интегрировать новые знания в текущий опыт, поддерживает на этом пути и отмечает прогресс.
   

Владение компетенциями подтверждает международный сертификат коуча. Наличие документа — высокое достижение и обязательное условие для ведения коучинговой практики.

Всемирная академия коучинга – это команда сертифицированных коучей и менторов, которые приведут вас к конкретному результату. Ведущие специалисты Всемирной академии коучинга (PCC ICF, MCC ICF) помогут вам повысить свои компетенции в коучинге и тренингах.